Informations sur la confidentialité du site web

Ces informations s’appliquent à la visite de https://mymirah.app et aux messages qui nous sont adressés. Pour l’application, ce sont les informations sur la confidentialité de l’application qui s’appliquent.

Responsable du traitement

Sigfried Payam Ewert
Maienweg 105
22297 Hamburg
Allemagne

E-mail : support@mymirah.app

D’autres informations figurent dans les mentions légales.

Hébergement

Le site web est hébergé sur IONOS Webhosting Plus de la IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Allemagne. Lors de l’ouverture d’une page, IONOS traite notamment votre adresse IP, la page ou le fichier demandé, le moment de l’accès et, selon le navigateur, des informations sur le navigateur, le système d’exploitation et la page visitée auparavant.

Les finalités sont la mise à disposition, la correction des dysfonctionnements et la protection contre les abus. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. IONOS est notre sous-traitant pour ce traitement. Un contrat de sous-traitance couvre cet hébergement web et la boîte mail support@mymirah.app.

Ces données d’accès sont distinctes des statistiques de visite (WebAnalytics), des journaux techniques du serveur, de nos fichiers qui limitent les envois du formulaire, du journal d’erreurs du formulaire et du contenu des e-mails d’assistance. Le délai de conservation d’une catégorie ne s’applique pas aux autres.

Le code du site web n’écrit pas ses propres journaux de consultation des pages. Dans la description des prestations annexée au contrat de sous-traitance (annexe 1, version 3.0, mars 2026), IONOS indique que les fichiers journaux des produits d’hébergement, y compris l’hébergement web, sont conservés au maximum sept jours, et que les fichiers journaux des e-mails sont conservés au maximum 28 jours après leur création. Séparément, IONOS indique que les données des visiteurs des produits d’hébergement web sont conservées pendant huit semaines (informations sur ce traitement).

Selon le contrat de sous-traitance, le traitement convenu a lieu dans l’Union européenne ou dans l’Espace économique européen, sauf si un transfert vers un pays tiers est nécessaire pour fournir la prestation. IONOS doit alors respecter les articles 44 et suivants du RGPD.

IONOS WebAnalytics

Selon les informations produit d’IONOS, WebAnalytics est activé par défaut dans le produit d’hébergement. Le service sert aux statistiques et à l’optimisation technique. IONOS décrit une collecte par les journaux du serveur ou par un pixel de comptage, sans cookies, et une anonymisation de l’adresse IP immédiatement après la transmission. Nous n’avons pas effectué de réglage propre pour ce service. Le code de ce site web ne contient pas de pixel de comptage qui lui soit propre ni d’autre outil d’analyse.

Pour l’évaluation des journaux de serveur créés lors de la fourniture de la page, nous nous fondons sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Nous ne nous fondons pas sur cette base pour un pixel de comptage. L’absence de cookies ne signifie pas, à elle seule, qu’aucun consentement n’est nécessaire.

Contact

Vous pouvez nous joindre à support@mymirah.app ou par le formulaire de contact. Le formulaire traite les données sur notre espace web et les envoie par e-mail vers cette boîte mail. Le site web fixe l’expéditeur, le destinataire et l’objet. Votre adresse n’est inscrite que comme adresse de réponse. Il n’existe pas de base de données de messages distincte.

• L’adresse e-mail, le sujet et le message sont nécessaires pour que nous puissions répondre.
• Le nom et l’objet sont facultatifs.
• La langue du site web est transmise afin de classer la demande.
• Un champ invisible sert à la détection des messages indésirables.

Aucune obligation légale ne vous impose de nous communiquer des données.

Veuillez ne pas envoyer d’informations de santé, d’informations sur votre vie sexuelle, d’informations sur vos convictions religieuses, d’entrées de journal ni de captures d’écran de tels contenus. Nous n’en avons pas besoin pour une demande ordinaire. L’envoi ne constitue pas un consentement. L’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD ne suffit pas, à lui seul, à fonder le traitement de telles informations. Si elles nous parviennent néanmoins, nous nous limitons à les reconnaître dans la mesure nécessaire. Nous supprimons ou masquons ces informations. Si nous avons encore besoin de la demande, nous demandons une version qui ne les contient pas. Si un élément doit être conservé pour une prétention juridique concrète, nous limitons cette conservation à ce cas.

Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, lorsque la demande concerne un contrat ou des mesures précontractuelles ; sinon, article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, afin de répondre à la demande. Conservation imposée par la loi : article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD. Un litige concret : article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Nous conservons le message et nos réponses aussi longtemps que cela est nécessaire pour traiter la demande. Une fois ce traitement achevé, nous les supprimons, sauf si une obligation légale de conservation ou une prétention juridique concrète s’y oppose. Le serveur de messagerie ne les supprime pas de lui-même. Pour les services de messagerie, IONOS décrit une conservation d’au plus sept jours après la suppression (annexe 1, version 3.0, mars 2026).

Protection contre les usages abusifs du formulaire

Le site web limite les requêtes et les messages par expéditeur, ainsi que le nombre de messages par jour. Le formulaire est alors bloqué pendant un certain temps. Vous pouvez toujours nous écrire par e-mail.

Nous ne stockons pas l’adresse IP. Nous stockons un hash issu d’une clé secrète et de l’adresse — pour IPv6, à partir de la partie initiale (/64) — ainsi que des horodatages. Pour la limite quotidienne, nous stockons en outre des horodatages qui ne sont pas rattachés à un expéditeur. Une personne qui connaît la clé et une adresse peut rattacher le hash. Il est pseudonyme. Les entrées sont considérées comme expirées après 24 heures et sont supprimées lors de l’appel suivant du formulaire. Sans nouvel appel, elles peuvent demeurer plus longtemps. L’indication d’origine du navigateur est vérifiée et n’est pas stockée.

La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Notre intérêt légitime est de protéger le formulaire contre les messages indésirables, les envois massifs automatisés et la surcharge, et de le maintenir disponible.

Journal des erreurs

Nous consignons les dysfonctionnements du formulaire en dehors du répertoire web public : la date et l’heure en UTC ainsi qu’un code technique, et non des noms, des adresses, des adresses IP ou le texte du message. Le programme de nettoyage supprime les entrées âgées d’au moins 30 jours. Il est prévu qu’il s’exécute une fois par jour ; une entrée peut donc rester environ un jour de plus. Il ne nettoie pas les fichiers qui limitent les requêtes. Les journaux d’IONOS en sont distincts.

La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Notre intérêt légitime est de reconnaître et de corriger les dysfonctionnements du formulaire de contact.

Langue

Le site web ne dépose pas de cookies et n’enregistre pas de choix de langue. Sur https://mymirah.app/, la page d’accueil lit la liste des langues du navigateur uniquement dans votre navigateur, n’enregistre rien et ouvre la version linguistique correspondante, sinon la version anglaise. La liste n’est pas envoyée au serveur. Le serveur voit seulement quelle adresse est ouverte ensuite. Une adresse directe telle que /fr/contact/ reste la page ouverte. Un changement dans le menu des langues ouvre la même sous-page dans l’autre langue et n’enregistre rien.

La lecture de la liste du navigateur sur la page d’accueil repose sur le § 25, alinéa 2, n° 2 TDDDG (loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les services numériques) et sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Notre intérêt légitime est d’ouvrir la page d’accueil demandée dans une langue indiquée par le navigateur.

Polices, images et scripts

Les polices, les images et les scripts proviennent de ce site web. Le site n’intègre pas Google Fonts, ni de vidéos, de cartes ou de contenus de réseaux sociaux, et il ne comporte pas d’intégration d’analyse ou de publicité qui lui soit propre. WebAnalytics d’IONOS en est distinct.

Boutiques

La page d’accueil affiche les badges des boutiques comme des images provenant de ce site web. Ces images ne sont pas des liens. L’ouverture de la page n’établit donc pas de connexion avec Apple ou Google pour charger un badge.

Destinataires

Le sous-traitant pour l’hébergement et la boîte mail est la IONOS SE. Le prestataire traite les demandes. D’autres destinataires apparaissent lorsque vous utilisez vous-même un autre service, par exemple votre fournisseur de messagerie.

Décisions automatisées

Nous ne prenons pas de décision automatisée produisant des effets juridiques au sens de l’article 22 du RGPD. La limitation du nombre de requêtes ne fait que refuser des demandes pendant un certain temps.

Vos droits

Dans les conditions prévues par la loi, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité des données (articles 15, 16, 17, 18 et 20 du RGPD). Lorsque nous nous fondons sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, vous pouvez vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière (article 21 du RGPD). Nous mettons alors fin au traitement, sauf si des motifs légitimes impérieux prévalent ou si le traitement sert des prétentions juridiques.

Un e-mail à support@mymirah.app suffit. Dans des cas justifiés, nous pouvons demander des informations afin de vérifier votre identité. Vous supprimez vous-même l’indication de langue dans le navigateur. Pour un hash, le rattachement à une personne peut être impossible.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (article 77 du RGPD), y compris en dehors de Hambourg. Pour le responsable du traitement, il s’agit en particulier de :

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
(Commissaire de Hambourg à la protection des données et à la liberté d’information)
Ludwig-Erhard-Str. 22
20459 Hamburg

E-mail : mailbox@datenschutz.hamburg.de
https://datenschutz-hamburg.de/

Ce service n’est pas le délégué à la protection des données du responsable du traitement.

Modifications

C’est la version publiée ici qui s’applique.

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026